Ocwen: Purchased a property in Merced county Californi...
Ocwen отзыв клиента от пользователя GetHuman ~John из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~John
GetHuman:~John - можете ли вы сообщить другим Ocwen нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~John:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Ocwen, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ocwen проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~John список распространенных проблем Ocwen)
~John:«Extension» - вот почему я пытался to call.
~John отзыв о Ocwen обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ocwen сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~John:Purchased a property in Merced county California. Have not received trustee sale deed. Requested a number for the post foreclosure department. Ocwen rep stated that foreclosure department does not take calls. He took my info and stated he would pass to proper department and they will get back to me. Since Ocwen did not return my call from last week, I have little faith anyone will get back to me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ocwen. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ocwen проблеме?
~John:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~John:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ocwen быстро и эффективно решить вашу проблему?
~John:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ocwen клиентов?
~John:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ocwen знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~John взяты из его Ocwen проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.