Ocwen: The representatives are professional and helped...
Ocwen отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Teresa Olmos из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~Teresa Olmos
GetHuman:~Teresa Olmos - можете ли вы сообщить другим Ocwen нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Teresa Olmos:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Ocwen, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ocwen проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Teresa Olmos список распространенных проблем Ocwen)
~Teresa Olmos:«Refund» - вот почему я пытался to call.
~Teresa Olmos отзыв о Ocwen обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ocwen сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Teresa Olmos:The representatives are professional and helped as much as they were able to because OCWEN doesn't give me authority to answer any questions. *We've left several msgs with Tammy White our direct specialists but never calls or calls the wrong person. * weeks of trying to find status of modification and possible foreclosure date. We have provided all documents requested but no one can provide answers. We are extremely nervous and anxious.**Horrible
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ocwen. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ocwen проблеме?
~Teresa Olmos:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Teresa Olmos:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ocwen быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Teresa Olmos:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ocwen клиентов?
~Teresa Olmos:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ocwen знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Teresa Olmos взяты из его Ocwen проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.