Ohio Edison: you think you would hire real people to answer...
Ohio Edison отзыв клиента от пользователя GetHuman ~virginia из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~virginia
GetHuman:~virginia - можете ли вы сообщить другим Ohio Edison нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~virginia:Yeah. Это было morning, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Ohio Edison, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ohio Edison проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~virginia список распространенных проблем Ohio Edison)
~virginia:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~virginia отзыв о Ohio Edison обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ohio Edison сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~virginia:you think you would hire real people to answer the phone instead of these dumb machine that can"t understand you and you wait for every. I have been waiting for at least a month and my problem still isn't fixed. I have power outage in my house, I have medical equipment in the house and the voltage that is coming in the house is not sufficient. I have lights dimming, sometime shutting off. Come on.....if you are that short on people hire some. One gentleman came out said it was fixed I called back sent someone else told me they would call never called, I called back said we need a pole the transformer is bad and effecting ** homes. To this day no one has come out. I am paying the double in price for electricity because it is working harder on the medical equipment. It requires ** voltage and I am getting *,
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ohio Edison. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ohio Edison проблеме?
~virginia:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~virginia:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ohio Edison быстро и эффективно решить вашу проблему?
~virginia:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ohio Edison клиентов?
~virginia:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ohio Edison знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~virginia взяты из его Ohio Edison проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.