Old Navy: I called twice. Once in the morning and got lo...

Old Navy отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Unhappy Customer из ноябрь 24-го, 2017

Фон на случай ~Unhappy Customer

GetHuman:~Unhappy Customer - можете ли вы сообщить другим Old Navy нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Unhappy Customer:Yes. Это было afternoon, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Old Navy, и если да, то как?
~Unhappy Customer:Я использовал номер 800-653-6289, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman Old Navy, на которой я был:Old Navy Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих Old Navy проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Unhappy Customer список распространенных проблем Old Navy)
~Unhappy Customer:«Store Feedback» - вот почему я пытался to call.

~Unhappy Customer отзыв о Old Navy обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Old Navy сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Unhappy Customer:I called twice. Once in the morning and got lots of run around from the agent. She answered the call stumbling over who she worked for. Then she asked for my card number * times and all three times repeated it back wrong. I asked for supervisor and got put on hold until I had to tell her that I needed to call back. Then next time, I got someone more competent but they could not help me with the fact that another customer had hooked up their account to my gmail account. Could not do a single thing for me! She told me to write back the e-mail that sent it saying I was not the account holder? Their security seems a little lax!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Old Navy. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Old Navy проблеме?
~Unhappy Customer:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Unhappy Customer:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Old Navy быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Unhappy Customer:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Old Navy клиентов?
~Unhappy Customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Old Navy знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Unhappy Customer взяты из его Old Navy проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.

Old Navy

1.25 из 5 звезд | 56 отзывы

~Unhappy Customer Old Navy отзыв

Трудность в поиске помощи
2 из 5 звезд
Качество связи
1 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
1 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
1 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Old Navy, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Old Navy.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!