OnTrac: You hung up on me. Even this online "service...
OnTrac отзыв клиента от пользователя GetHuman ~dovelyn из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~dovelyn
GetHuman:~dovelyn - можете ли вы сообщить другим OnTrac нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~dovelyn:Yup. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к OnTrac, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих OnTrac проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~dovelyn список распространенных проблем OnTrac)
~dovelyn:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~dovelyn отзыв о OnTrac обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с OnTrac сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~dovelyn:You hung up on me. Even this online "service" is third-rate. One half hour after you threw my package down one floor, hitting the front door, the UPS man with another delivery rang my bell and offered to wait while I opened my garage door to save me from carrying a heavy package up that flight of stairs. (I am elderly). What a difference!! BTW, this is typical of Ontrac. (And UPS.)
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с OnTrac. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по OnTrac проблеме?
~dovelyn:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~dovelyn:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности OnTrac быстро и эффективно решить вашу проблему?
~dovelyn:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других OnTrac клиентов?
~dovelyn:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы OnTrac знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~dovelyn взяты из его OnTrac проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.