Orbitz: I waited *.* hours on hold before talking to a...
Orbitz отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mayja из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Mayja
GetHuman:~Mayja - можете ли вы сообщить другим Orbitz нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mayja:Yes. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Orbitz, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Orbitz проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mayja список распространенных проблем Orbitz)
~Mayja:«Update Account Info» - вот почему я пытался to call.
~Mayja отзыв о Orbitz обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Orbitz сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mayja:I waited *.* hours on hold before talking to a representative. She listed to my concerns, took my locator number, and told me to hold the line while she spoke with my hotel. The next thing I knew, I was disconnected!! This is absurd!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Orbitz. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Orbitz проблеме?
~Mayja:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mayja:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Orbitz быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mayja:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Orbitz клиентов?
~Mayja:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Orbitz знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mayja взяты из его Orbitz проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.