Oxford Health Plans: As far as I can see, Oxford is out for one thin...
Oxford Health Plans отзыв клиента от пользователя GetHuman ~tina из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~tina
GetHuman:~tina - можете ли вы сообщить другим Oxford Health Plans нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~tina:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Oxford Health Plans, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Oxford Health Plans проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~tina список распространенных проблем Oxford Health Plans)
~tina:«Make/Chase a claim» - вот почему я пытался to call.
~tina отзыв о Oxford Health Plans обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Oxford Health Plans сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~tina:As far as I can see, Oxford is out for one thing - to get as much of your money as they can. I had extensive back surgery about * weeks ago and was sent home with *** pain tablets - one every *-* hours. Today I needed a refill. Well, since I didn't originally fill a prescription for the maximun allowed -*** tabs - I can only get ** tabs today (*******) (which costs me a copay of $**) and then, on ****** I can fill *** tabs which will again cost me $**. Who wins in this situation? Not me! They have been doing the exact thing to me with another pain medication - allowing me to fill enough for **.* days and a refill on the **th day. Not only do I have another $** copay, but I must pay out of pocket $*** for one day's medication. Note that this nonsense never happens on the medications with lower copays. I cannot wait for the day I heal from my surgery and can write that final letter to Oxford to tell them exactly what I think of them.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Oxford Health Plans. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Oxford Health Plans проблеме?
~tina:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~tina:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Oxford Health Plans быстро и эффективно решить вашу проблему?
~tina:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Oxford Health Plans клиентов?
~tina:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Oxford Health Plans знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~tina взяты из его Oxford Health Plans проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.
Oxford Health Plans
2.67 из 5 звезд | 2 отзывы
~tina Oxford Health Plans отзыв
Трудность в поиске помощи
4 из 5 звезд
Качество связи
3 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
4 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
4 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Oxford Health Plans, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Oxford Health Plans.