PPL Electric Utilities: Had direct pay out of my check, I didn't know i...
PPL Electric Utilities отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-55113 из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай GetHuman-55113
GetHuman:GetHuman-55113 - можете ли вы сообщить другим PPL Electric Utilities нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-55113:Yup. Это было late at night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к PPL Electric Utilities, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих PPL Electric Utilities проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-55113 список распространенных проблем PPL Electric Utilities)
GetHuman-55113:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-55113 отзыв о PPL Electric Utilities обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с PPL Electric Utilities сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-55113:Had direct pay out of my check, I didn't know it expired after a year, and my bill wasn't getting withdrawn for * months. I got a notice in my newspaper box that I was going to be disconnected the next day. My wife called in, and the CSR told her to pay *** to keep the electric on, so she paid it. Then the CSR said "oops, I JUUUST refreshed my screen, and it looks like the technician JUUUUST disconnected it right now. You'll have to waith * days to be reconneted, and pay a reconnect fee."
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с PPL Electric Utilities. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по PPL Electric Utilities проблеме?
GetHuman-55113:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-55113:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности PPL Electric Utilities быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-55113:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других PPL Electric Utilities клиентов?
GetHuman-55113:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы PPL Electric Utilities знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-55113 взяты из его PPL Electric Utilities проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.