Partsgeek.com: I ordered a part & it was wrong. Called & waite...
Partsgeek.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Coach Mike из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Coach Mike
GetHuman:~Coach Mike - можете ли вы сообщить другим Partsgeek.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Coach Mike:Yeah. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Partsgeek.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Partsgeek.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Coach Mike список распространенных проблем Partsgeek.com)
~Coach Mike:«Find a Part» - вот почему я пытался to call.
~Coach Mike отзыв о Partsgeek.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Partsgeek.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Coach Mike:I ordered a part & it was wrong. Called & waited ** mins., called back & waited ** mins., etc. No RMA, no response, nothing & now, no credit or refund, No RMA still, & cannot communicate with them. Are these guys for real? The Customer Service title & meaning should be removed from their web site & their vocabulary. This has got to be the absolute WORST customer service on the face of the planet. The least they could (should) do is receive the call & put it in some kind of "rotation" where an actual person calls back within ** to ** hours & literally helps the customer - wow - what a novel thought, huh?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Partsgeek.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Partsgeek.com проблеме?
~Coach Mike:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Coach Mike:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Partsgeek.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Coach Mike:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Partsgeek.com клиентов?
~Coach Mike:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Partsgeek.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Coach Mike взяты из его Partsgeek.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.