PayPal: I was told my account was blocked though my cre...
PayPal отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Rob из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай ~Rob
GetHuman:~Rob - можете ли вы сообщить другим PayPal нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Rob:Yeah. Это было morning, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к PayPal, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих PayPal проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Rob список распространенных проблем PayPal)
~Rob:«Refund» - вот почему я пытался to call.
~Rob отзыв о PayPal обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с PayPal сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Rob:I was told my account was blocked though my credit card was fine. I was told the security module blocked the transaction because it was outside of my normal spending pattern. Fine. I speak to supervisor "Glen" who also says that there is no human being who can unblock the account once the system flags it. If this is true, then you have an awfully dumb system.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с PayPal. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по PayPal проблеме?
~Rob:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Rob:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности PayPal быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Rob:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других PayPal клиентов?
~Rob:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы PayPal знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Rob взяты из его PayPal проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.