Payflex.com: I just got off the phone with the customer serv...
Payflex.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Stephanie из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Stephanie
GetHuman:~Stephanie - можете ли вы сообщить другим Payflex.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Stephanie :Yes. Это было afternoon, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Payflex.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Payflex.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Stephanie список распространенных проблем Payflex.com)
~Stephanie :«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Stephanie отзыв о Payflex.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Payflex.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Stephanie :I just got off the phone with the customer service dept. where I spoke with manager*Karen who refused to accept my info. I faxed to them in reguards to a doctor's visit dated Feb. of ****. The manager stated that the info I sent was not the proper info,but the paperwork came from my doctor's office that I asked them to mail to me so I could fax to payflex. Everything payflex was requesting was on the paperwork,but Karen stated I needed to drive to my doctor's office which is about ** miles away from my home on my only day off to get info that I had received from my doctor's office by mail. Manager:Karen refused to let me speak to someone over her, she said she could take my number and someone would come me back in ** hours,but no call back today. I told her that I would be at my job at this time tomorrow until *pm and my job in ** miles from my home. I feel that manager*Karen wasn't trying to help me in no way at all everything she stated was inconvenicing me even more. I felt that I d
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Payflex.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Payflex.com проблеме?
~Stephanie :Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Stephanie :Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Payflex.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Stephanie :Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Payflex.com клиентов?
~Stephanie :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Payflex.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Stephanie взяты из его Payflex.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.