Payflex.com: Their system cannot distinguish between a claim...
Payflex.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~cantstandthesystem из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~cantstandthesystem
GetHuman:~cantstandthesystem - можете ли вы сообщить другим Payflex.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~cantstandthesystem:Yes. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Payflex.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Payflex.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~cantstandthesystem список распространенных проблем Payflex.com)
~cantstandthesystem:«Coverage question» - вот почему я пытался to call.
~cantstandthesystem отзыв о Payflex.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Payflex.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~cantstandthesystem:Their system cannot distinguish between a claim made in a prior year and the current year. Assumptions are made by the company and it is up to the consumer to take time, and their postage to rectify. My card is now suspended until they receive a reimbursement check from me via the mail, for an error made on their system plagued with shortcomings. And yes our company is paying them to manage our Health Savings. I have been also told not to use their snail paced website to pay providers use the card and pay over the phone. When I did this I was told I shouldn't have. I would recommend companies to stay away from this company unless they want a frustrated unhappy work force.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Payflex.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Payflex.com проблеме?
~cantstandthesystem:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~cantstandthesystem:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Payflex.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~cantstandthesystem:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Payflex.com клиентов?
~cantstandthesystem:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Payflex.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~cantstandthesystem взяты из его Payflex.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.