Qantas Airlines: Wait was way too long, but had on speaker phone...
Qantas Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jan-NY из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Jan-NY
GetHuman:~Jan-NY - можете ли вы сообщить другим Qantas Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jan-NY:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Qantas Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Qantas Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jan-NY список распространенных проблем Qantas Airlines)
~Jan-NY:«Change flight» - вот почему я пытался to call.
~Jan-NY отзыв о Qantas Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Qantas Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jan-NY:Wait was way too long, but had on speaker phone. Had question about booked flight, which rep was able to answer fairly quickly. She was courteous & friendly.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Qantas Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Qantas Airlines проблеме?
~Jan-NY:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jan-NY:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Qantas Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jan-NY:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Qantas Airlines клиентов?
~Jan-NY:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Qantas Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jan-NY взяты из его Qantas Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.