Rakuten: I should have heeded reviews I had read before...
Rakuten отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Nano из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Nano
GetHuman:~Nano - можете ли вы сообщить другим Rakuten нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Nano:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Rakuten, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rakuten проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Nano список распространенных проблем Rakuten)
~Nano:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~Nano отзыв о Rakuten обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rakuten сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Nano:I should have heeded reviews I had read before I ordered....just as I had read, I placed an order and the next day they cancelled it....so many people has had this complaint it seems to me they are just trying to get your credit card info
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rakuten. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rakuten проблеме?
~Nano:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Nano:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rakuten быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Nano:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rakuten клиентов?
~Nano:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rakuten знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Nano взяты из его Rakuten проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.