Rakuten: Waited ** minutes someone picked up finally tol...
Rakuten отзыв клиента от пользователя GetHuman ~st888 из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~st888
GetHuman:~st888 - можете ли вы сообщить другим Rakuten нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~st888:Yeah. Это было late at night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Rakuten, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rakuten проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~st888 список распространенных проблем Rakuten)
~st888:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~st888 отзыв о Rakuten обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rakuten сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~st888:Waited ** minutes someone picked up finally told him I needed status on my order he put me on hold again and transferred me to shipping and no one picked up after that. Horrible!!!!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rakuten. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rakuten проблеме?
~st888:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~st888:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rakuten быстро и эффективно решить вашу проблему?
~st888:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rakuten клиентов?
~st888:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rakuten знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~st888 взяты из его Rakuten проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.