Royal Mail: I have been waiting for a lost parcel refund fo...
Royal Mail отзыв клиента от пользователя GetHuman ~rosie123 из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~rosie123
GetHuman:~rosie123 - можете ли вы сообщить другим Royal Mail нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~rosie123:Yup. Это было morning, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Royal Mail, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Royal Mail проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~rosie123 список распространенных проблем Royal Mail)
~rosie123:«Missing Order» - вот почему я пытался to call.
~rosie123 отзыв о Royal Mail обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Royal Mail сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~rosie123:I have been waiting for a lost parcel refund for months, they keep changing their story, they are a bunch of ********. I used the 'keep listening to menus until put through to a human' method...it worked, recommend. Nice cust. service lady, dreadful system, terrible, shameful...god I have run out of bad words for them!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Royal Mail. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Royal Mail проблеме?
~rosie123:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~rosie123:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Royal Mail быстро и эффективно решить вашу проблему?
~rosie123:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Royal Mail клиентов?
~rosie123:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Royal Mail знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~rosie123 взяты из его Royal Mail проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.