Royal Mail: The quality of service mark is composed of thre...
Royal Mail отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ret из октябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Ret
GetHuman:~Ret - можете ли вы сообщить другим Royal Mail нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ret:Yes I can. Это было late at night, октябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Royal Mail, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Royal Mail проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ret список распространенных проблем Royal Mail)
~Ret:«Local services» - вот почему я пытался to call.
~Ret отзыв о Royal Mail обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Royal Mail сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ret:The quality of service mark is composed of three people, and an average. One (Colin) was very helpful (*), and a chap I spoke to briefly at the corporate affairs office was also helpful (*). However this interaction was coloured by a rude man (scoring *) who finished our conversation by putting my on hold, transferring me, and not telling me he was doing that. He also failed to listen to what I was asking for and seemed to be on auto pilot (he was reached on the general customer service number, the first number I rang. It got better from there..)
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Royal Mail. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Royal Mail проблеме?
~Ret:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ret:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Royal Mail быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ret:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Royal Mail клиентов?
~Ret:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Royal Mail знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ret взяты из его Royal Mail проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 19-го, 2017.