Royal Mail: Useless service - I needed to speak to a real p...
Royal Mail отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Dissatisfied customer из октябрь 30-го, 2017
Фон на случай ~Dissatisfied customer
GetHuman:~Dissatisfied customer - можете ли вы сообщить другим Royal Mail нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Dissatisfied customer:Yes. Это было late at night, октябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Royal Mail, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Royal Mail проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Dissatisfied customer список распространенных проблем Royal Mail)
~Dissatisfied customer:«File a report» - вот почему я пытался to call.
~Dissatisfied customer отзыв о Royal Mail обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Royal Mail сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Dissatisfied customer:Useless service - I needed to speak to a real person. My question did not relate to any of the things offered to me on all the numbers given. I used to be able to speak to the local Customer Services and my query was answered in a few minutes, by a real person !!! I did not want to talk to Sarah !!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Royal Mail. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Royal Mail проблеме?
~Dissatisfied customer:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Dissatisfied customer:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Royal Mail быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Dissatisfied customer:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Royal Mail клиентов?
~Dissatisfied customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Royal Mail знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Dissatisfied customer взяты из его Royal Mail проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 23-го, 2017.