Chat Information Please wait for a Samsung Agen...
Samsung отзыв клиента от пользователя GetHuman ~vandal из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~vandal
GetHuman:~vandal - можете ли вы сообщить другим Samsung нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~vandal:Sure. Это было evening, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Samsung, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Samsung проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~vandal список распространенных проблем Samsung)
~vandal:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~vandal отзыв о Samsung обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Samsung сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~vandal:Chat Information Please wait for a Samsung Agent to respond.**Chat Information You are now chatting with 'Gemma'. There will be a brief survey at the end of our chat to share feedback on my performance today.**Chat Information Your Issue ID for this chat is XXXXXXXXXX**Gemma: Hi, thank you for contacting Samsung Technical Support. How may I help you today?**Visitor: I have charging problems with my samsung galaxy s***Visitor: charging realy slow**Gemma: I am sorry to know that you are having issues while charging the device.**Visitor: I've already changed charger to another original one**Visitor: and battery also**Gemma: I will be glad to provide you the information.**Gemma: May I know the model number of your phone ? You can find the model number beneath the phone's battery which generally starts with SGH, SCH or SPH .**Visitor: to charge my phone till ***% takes about **h.**Gemma: I am sorry to now that.**Visitor: one sec.**Gemma: Sorry for the typo***Gemma: *know**Gemma: Sure ,
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Samsung. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Samsung проблеме?
~vandal:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~vandal:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Samsung быстро и эффективно решить вашу проблему?
~vandal:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Samsung клиентов?
~vandal:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Samsung знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~vandal взяты из его Samsung проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.