Sears: This is the absolutely worst "customer service...
Sears отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Unsatisfied Customer из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Unsatisfied Customer
GetHuman:~Unsatisfied Customer - можете ли вы сообщить другим Sears нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Unsatisfied Customer:Yup. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Sears, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sears проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Unsatisfied Customer список распространенных проблем Sears)
~Unsatisfied Customer:«Warranty Claim» - вот почему я пытался to call.
~Unsatisfied Customer отзыв о Sears обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sears сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Unsatisfied Customer:This is the absolutely worst "customer service" person I have ever talked with. NEVER, NEVER, NEVER buy anything from Sears especially Service Agreements. They have your money, therefore no incentive to come fix the appliance or to be courteous or nice to existing customers. Terrible, terrible, terrible. Can't say it enough.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sears. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sears проблеме?
~Unsatisfied Customer:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Unsatisfied Customer:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sears быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Unsatisfied Customer:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sears клиентов?
~Unsatisfied Customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sears знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Unsatisfied Customer взяты из его Sears проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.