Seterus Inc.: Wait time was indefinite as I was not able to s...
Seterus Inc. отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-131994 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай GetHuman-131994
GetHuman:GetHuman-131994 - можете ли вы сообщить другим Seterus Inc. нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-131994:Yes. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Seterus Inc., и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Seterus Inc. проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-131994 список распространенных проблем Seterus Inc.)
GetHuman-131994:«Eligibility question» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-131994 отзыв о Seterus Inc. обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Seterus Inc. сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-131994:Wait time was indefinite as I was not able to speak to anything other than a automated system. I am a newly transferred loan but I do not have my loan number. The website says to call customer service, but when you call, they want your loan number. Even using my social security number does not get me a human. My loan is due by the **th. I can't stand this company already!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Seterus Inc.. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Seterus Inc. проблеме?
GetHuman-131994:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-131994:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Seterus Inc. быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-131994:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Seterus Inc. клиентов?
GetHuman-131994:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Seterus Inc. знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-131994 взяты из его Seterus Inc. проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.