I contact Dell SonicWall tech support on two di...
Sonicwall отзыв клиента от пользователя GetHuman ~SoniceWall_Sux из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~SoniceWall_Sux
GetHuman:~SoniceWall_Sux - можете ли вы сообщить другим Sonicwall нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~SoniceWall_Sux:Yup. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Sonicwall, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sonicwall проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~SoniceWall_Sux список распространенных проблем Sonicwall)
~SoniceWall_Sux:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~SoniceWall_Sux отзыв о Sonicwall обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sonicwall сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~SoniceWall_Sux:I contact Dell SonicWall tech support on two different days in the last four days. In both cases I over a ** minute wait time. The first call I figured out myself, the second call I was told I should read the knowledge base then I wouldn't need to call. Absolutely terrible. I would not recommend to anyone.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sonicwall. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sonicwall проблеме?
~SoniceWall_Sux:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~SoniceWall_Sux:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sonicwall быстро и эффективно решить вашу проблему?
~SoniceWall_Sux:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sonicwall клиентов?
~SoniceWall_Sux:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sonicwall знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~SoniceWall_Sux взяты из его Sonicwall проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.