Sony: First service member took information, issued e...
Sony отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jolisvie из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Jolisvie
GetHuman:~Jolisvie - можете ли вы сообщить другим Sony нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jolisvie:Yup. Это было evening, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Sony, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sony проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jolisvie список распространенных проблем Sony)
~Jolisvie:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
~Jolisvie отзыв о Sony обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sony сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jolisvie:First service member took information, issued event * and escalated to higher level support team member. Waited ** minutes on hold to talk to *nd person.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sony. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sony проблеме?
~Jolisvie:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jolisvie:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sony быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jolisvie:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sony клиентов?
~Jolisvie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sony знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jolisvie взяты из его Sony проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.