Sprint: Customer Care rep was unable to solve the probl...
Sprint отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ethelmnelson из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~ethelmnelson
GetHuman:~ethelmnelson - можете ли вы сообщить другим Sprint нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ethelmnelson:Yes. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Sprint, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sprint проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ethelmnelson список распространенных проблем Sprint)
~ethelmnelson:«Pay bill» - вот почему я пытался to call.
~ethelmnelson отзыв о Sprint обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sprint сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ethelmnelson:Customer Care rep was unable to solve the problem. Very courteous. Just doesn't make sense that my account has to wait * days (over Christmas) before it can be active again!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sprint. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sprint проблеме?
~ethelmnelson:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ethelmnelson:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sprint быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ethelmnelson:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sprint клиентов?
~ethelmnelson:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sprint знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ethelmnelson взяты из его Sprint проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.