I have been a loyal Sprint customer for over...
Sprint отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Lori J из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~Lori J
GetHuman:~Lori J - можете ли вы сообщить другим Sprint нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Lori J:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Sprint, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sprint проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Lori J список распространенных проблем Sprint)
~Lori J:«Pay bill» - вот почему я пытался to call.
~Lori J отзыв о Sprint обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sprint сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Lori J:I have been a loyal Sprint customer for over * years. In May of **** I upgraded my phone and ended up with an Evo Shift. I immediately started having problems and in the last *.* years I have had to replace my phone * times. Each time Sprint sends me another pre-used phone because the phone was discontinued after I bought it (I'm told due to the problems it has). My current phone just started to experience the same problems on March *st. Won't accept a charge, won't hold a charge, won't turn on, once on with a new battery, it immediately turns off. I called Sprint and told them I wanted to upgrade early instead of getting a *th replacement and then turning around and upgrading on May *st. They said sure as long as I pay them an early upgrade fee of **.**. I tried to explain that I felt I shouldn't be penalized in this way. Everyone I talked to has agreed I had been more than patient, however, I shouldn't look at it as a penalty but as a opportunity to get a better phone. Whe
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sprint. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sprint проблеме?
~Lori J:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Lori J:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sprint быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Lori J:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sprint клиентов?
~Lori J:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sprint знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Lori J взяты из его Sprint проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.