T-Mobile: Have been a tmobile customer for ** years. Mai...
T-Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-smithby из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-smithby
GetHuman:GetHuman-smithby - можете ли вы сообщить другим T-Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-smithby:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к T-Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих T-Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-smithby список распространенных проблем T-Mobile)
GetHuman-smithby:«Payment Arrangement» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-smithby отзыв о T-Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с T-Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-smithby:Have been a tmobile customer for ** years. Mailed bill (**.**) *days ago. NEVER MISSED A PAYMENT IN ** YEARS! I was shopping for a new phone and thought I would look at upgrades. I can't even VIEW UPGRADES because my **.** payment has not posted. How abolutely CHILDISH! I can't even windowshop because thwy say I'm * days late! How about posting my payment!!! If you don't want to sell me a phone ok but I can't even view them!!!!!!!!! So sad. I'm ** and feel like my mom is making me sit in the corner. Grow tMobile. Look at my ** yr payment record. Thank God for Amazon and Ebay. I won't be buying a phone from you guys. I don't mind rules and policies but this is absolutley absurd and very childish. I don't have time to keep signing on to see If I am allowed to look at pictures of phones yet. Why make life hard for customers? My wife left this year...after ** yrs. and went to Verizon. Maybe I should too. Stupid way to punish ** year loyality. Grow up. And post my payment event though I want be buying my next phone from you.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с T-Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по T-Mobile проблеме?
GetHuman-smithby:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-smithby:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности T-Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-smithby:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других T-Mobile клиентов?
GetHuman-smithby:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы T-Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-smithby взяты из его T-Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.