TalkTalk: Could not get thru except to cancellation numbe...
TalkTalk отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Connie Sharman из ноябрь 1-го, 2017
Фон на случай ~Connie Sharman
GetHuman:~Connie Sharman - можете ли вы сообщить другим TalkTalk нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Connie Sharman:Yes I can. Это было morning, октябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к TalkTalk, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TalkTalk проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Connie Sharman список распространенных проблем TalkTalk)
~Connie Sharman:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~Connie Sharman отзыв о TalkTalk обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TalkTalk сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Connie Sharman:Could not get thru except to cancellation number. I did not want to cancel Tiscali email address. I had talktak before and was delight to switch to tiscali and now this. They are hopeless. Said I woiuld get a refund for my time and phone calls and it was not on my bill which I had a dreadful time finding. Said give my telphonen umber and uae another number to call them.- Same remark at second call!?!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TalkTalk. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TalkTalk проблеме?
~Connie Sharman:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Connie Sharman:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TalkTalk быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Connie Sharman:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TalkTalk клиентов?
~Connie Sharman:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TalkTalk знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Connie Sharman взяты из его TalkTalk проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 23-го, 2017.