TalkTalk: On phone for an hour issue wan't resolved "beca...
TalkTalk отзыв клиента от пользователя GetHuman ~DB из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~DB
GetHuman:~DB - можете ли вы сообщить другим TalkTalk нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~DB:Sure. Это было morning, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к TalkTalk, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TalkTalk проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~DB список распространенных проблем TalkTalk)
~DB:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~DB отзыв о TalkTalk обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TalkTalk сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~DB:On phone for an hour issue wan't resolved "because the system was down".. hope for a call back "when the systems back up" ...I'm not holding my breath...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TalkTalk. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TalkTalk проблеме?
~DB:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~DB:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TalkTalk быстро и эффективно решить вашу проблему?
~DB:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TalkTalk клиентов?
~DB:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TalkTalk знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~DB взяты из его TalkTalk проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.