TaxAct: After several tries and just getting the busy s...

TaxAct отзыв клиента от пользователя GetHuman ~sstack из ноябрь 27-го, 2017

Фон на случай ~sstack

GetHuman:~sstack - можете ли вы сообщить другим TaxAct нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~sstack:Sure. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к TaxAct, и если да, то как?
~sstack:Я использовал номер 319-373-3600, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman TaxAct, на которой я был:TaxAct Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих TaxAct проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~sstack список распространенных проблем TaxAct)
~sstack:«Recover Account» - вот почему я пытался to call.

~sstack отзыв о TaxAct обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TaxAct сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~sstack:After several tries and just getting the busy signal someone answered. Although she couldn't answer my questions she said she could transfer my call but I needed to speak with * different departments. I asked her how long the hold time would be and she said for the one it was about ** min and the *nd for technical problems with their web site there was no wait. I chose the one with no wait and this person was quite knowledgeable and I did not even need the other department. :(
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TaxAct. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TaxAct проблеме?
~sstack:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~sstack:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TaxAct быстро и эффективно решить вашу проблему?
~sstack:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TaxAct клиентов?
~sstack:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TaxAct знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~sstack взяты из его TaxAct проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.

TaxAct

2.03 из 5 звезд | 118 отзывы

~sstack TaxAct отзыв

Трудность в поиске помощи
1 из 5 звезд
Качество связи
4 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
3 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
3 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как TaxAct, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с TaxAct.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!