TaxAct: they advertise a free efile, but then don't all...
TaxAct отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sans из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~Sans
GetHuman:~Sans - можете ли вы сообщить другим TaxAct нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sans:Sure. Это было morning, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к TaxAct, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TaxAct проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sans список распространенных проблем TaxAct)
~Sans:«Recover Account» - вот почему я пытался to call.
~Sans отзыв о TaxAct обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TaxAct сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sans:they advertise a free efile, but then don't allow you to use it and instead force you to us their "ultimate" version for $**.**.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TaxAct. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TaxAct проблеме?
~Sans:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sans:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TaxAct быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sans:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TaxAct клиентов?
~Sans:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TaxAct знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sans взяты из его TaxAct проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.