TaxAct: Customer Support excludes the support of the Ta...
TaxAct отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anon из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Anon
GetHuman:~Anon - можете ли вы сообщить другим TaxAct нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anon:Yes. Это было afternoon, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к TaxAct, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TaxAct проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anon список распространенных проблем TaxAct)
~Anon:«Software Problem» - вот почему я пытался to call.
~Anon отзыв о TaxAct обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TaxAct сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anon:Customer Support excludes the support of the TaxAct.com program. That is considered "Product Support" and is subject to additional fees for help. **Seriously, why the **** else would I call TaxAct customer support if not for support for TaxAct.com?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TaxAct. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TaxAct проблеме?
~Anon:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anon:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TaxAct быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anon:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TaxAct клиентов?
~Anon:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TaxAct знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anon взяты из его TaxAct проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.