TaxAct: The lady tried to be helpful. The matter I am...
TaxAct отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-55767 из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай GetHuman-55767
GetHuman:GetHuman-55767 - можете ли вы сообщить другим TaxAct нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-55767:Yeah. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к TaxAct, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TaxAct проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-55767 список распространенных проблем TaxAct)
GetHuman-55767:«Rejected Return» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-55767 отзыв о TaxAct обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TaxAct сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-55767:The lady tried to be helpful. The matter I am working to resolve requires looking up specific info from my file, and she doesn't have access to look at the forms (presumably due to privacy rules). She was as helpful as she could be, though.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TaxAct. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TaxAct проблеме?
GetHuman-55767:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-55767:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TaxAct быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-55767:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TaxAct клиентов?
GetHuman-55767:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TaxAct знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-55767 взяты из его TaxAct проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.