Teavana: Three separate calls with ** to ** minute wait...
Teavana отзыв клиента от пользователя GetHuman ~seemelrun из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~seemelrun
GetHuman:~seemelrun - можете ли вы сообщить другим Teavana нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~seemelrun:Yup. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Teavana, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Teavana проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~seemelrun список распространенных проблем Teavana)
~seemelrun:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~seemelrun отзыв о Teavana обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Teavana сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~seemelrun:Three separate calls with ** to ** minute wait time. Two emails which took * week to respond to the first email. ** days since orginal order and still no teavana package. I have ordered teavana before thru Amazon and have gotten a package right away. Like their tea but they have, hands down, the worst customer service I have ever experienced!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Teavana. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Teavana проблеме?
~seemelrun:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~seemelrun:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Teavana быстро и эффективно решить вашу проблему?
~seemelrun:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Teavana клиентов?
~seemelrun:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Teavana знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~seemelrun взяты из его Teavana проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.