Toshiba: My mother bought me a BRAND new laptop in Decem...

Toshiba отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Amanda из ноябрь 24-го, 2017

Фон на случай ~Amanda

GetHuman:~Amanda - можете ли вы сообщить другим Toshiba нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Amanda:Yes. Это было morning, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Toshiba, и если да, то как?
~Amanda:Я использовал номер 800-457-7777, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman Toshiba, на которой я был:Toshiba Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих Toshiba проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Amanda список распространенных проблем Toshiba)
~Amanda:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.

~Amanda отзыв о Toshiba обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Toshiba сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Amanda:My mother bought me a BRAND new laptop in December ****. It is now October **** and my computer is still under the * year manufactures warranty. The screen on my laptop suddenly stopped working and it is clearly a hardware issue on Toshiba's part. After countless phone calls too the companies call centers, wasting hours on the phone trying to talk to someone who is halfway around the world, I did not appreciate being called a liar* being told that it was MY fault that the computer was in the condition it's in.**After having a certified tech look at my computer, HE came to the conclusion that it was also a hardware issue. I paid the company $** for safe shipping and handling to finally get it fixed, and it was disapproved, and sent back to me in even worse shape than when I sent it out.**Toshiba, you are a fraudulent company and I am sorry for myself and anyone who puts their trust into your product. The way you treat your customers is absolutely disturbing, and unacceptable. I am plann
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Toshiba. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Toshiba проблеме?
~Amanda:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Amanda:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Toshiba быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Amanda:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Toshiba клиентов?
~Amanda:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Toshiba знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Amanda взяты из его Toshiba проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.

Toshiba

2.43 из 5 звезд | 88 отзывы

~Amanda Toshiba отзыв

Трудность в поиске помощи
2 из 5 звезд
Качество связи
3 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
4 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
3 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Toshiba, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Toshiba.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!