Toshiba's business practice of ignoring quality...
Toshiba отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Noil из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~Noil
GetHuman:~Noil - можете ли вы сообщить другим Toshiba нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Noil:Yes. Это было morning, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Toshiba, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Toshiba проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Noil список распространенных проблем Toshiba)
~Noil:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
~Noil отзыв о Toshiba обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Toshiba сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Noil:Toshiba's business practice of ignoring quality issues is in stark contrast to their current ad campaign. Three week only laptop with a pressure crack from opening the lid * times without force, just normal usage and Toshiba hides behind the general warranty even after admitting there is a quality control issue. They refuse to fix it and wanted more that the cost of the laptop to repair it.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Toshiba. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Toshiba проблеме?
~Noil:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Noil:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Toshiba быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Noil:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Toshiba клиентов?
~Noil:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Toshiba знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Noil взяты из его Toshiba проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.