Totsy.com: I placed an order back in May. I had a code for...
Totsy.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~missy из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~missy
GetHuman:~missy - можете ли вы сообщить другим Totsy.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~missy:Yeah. Это было late at night, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Totsy.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Totsy.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~missy список распространенных проблем Totsy.com)
~missy:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~missy отзыв о Totsy.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Totsy.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~missy:I placed an order back in May. I had a code for free shipping. Entered it and they still charged me for shipping. I called them and they said when I get the order, they will refund me the shipping. So I did just that. Well, they credit me the shipping on their site, rather than crediting my credit card. I've called them * times now and I get the same answer "it will be reversed *-** business day". Today, I called and they said the same thing, but i wasn't having it and they said they will reverse it. I tried to talk to a manager, but he wouldn't put me through and said he will take the initiative to personally reverse it. **I will NEVER shop here again. They take too long to ship and if you have a problem, the turn around time to fix it is ridiculous!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Totsy.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Totsy.com проблеме?
~missy:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~missy:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Totsy.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~missy:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Totsy.com клиентов?
~missy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Totsy.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~missy взяты из его Totsy.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.