Trend Micro: tech support was good but i had to talk to cust...
Trend Micro отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Btlcrzr из октябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Btlcrzr
GetHuman:~Btlcrzr - можете ли вы сообщить другим Trend Micro нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Btlcrzr:Yeah. Это было middle of the night, октябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Trend Micro, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Trend Micro проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Btlcrzr список распространенных проблем Trend Micro)
~Btlcrzr:«None of those really matches why I wanted to call Trend Micro that day.» - вот почему я пытался to call.
~Btlcrzr отзыв о Trend Micro обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Trend Micro сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Btlcrzr:tech support was good but i had to talk to customer service. I some dude in India or pakistan, he was hard to understand. Contant repeating what i wanted so he could understand and vice versa
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Trend Micro. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Trend Micro проблеме?
~Btlcrzr:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Btlcrzr:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Trend Micro быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Btlcrzr:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Trend Micro клиентов?
~Btlcrzr:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Trend Micro знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Btlcrzr взяты из его Trend Micro проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 19-го, 2017.