TurboTax: I tried to find out about the card situation i...
TurboTax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Brandon Elliott из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~Brandon Elliott
GetHuman:~Brandon Elliott - можете ли вы сообщить другим TurboTax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Brandon Elliott:Yup. Это было evening, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к TurboTax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TurboTax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Brandon Elliott список распространенных проблем TurboTax)
~Brandon Elliott:«Payment Arrangement» - вот почему я пытался to call.
~Brandon Elliott отзыв о TurboTax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TurboTax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Brandon Elliott:I tried to find out about the card situation i have a balance on the card but NO card. they transferred me to Three DIFFERENT people and still no answer and finally the last person they transferred me to the line disconnected before i could speak to them
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TurboTax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TurboTax проблеме?
~Brandon Elliott:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Brandon Elliott:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TurboTax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Brandon Elliott:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TurboTax клиентов?
~Brandon Elliott:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TurboTax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Brandon Elliott взяты из его TurboTax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.