TurboTax: no return call as promised
TurboTax отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-mozart7 из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-mozart7
GetHuman:GetHuman-mozart7 - можете ли вы сообщить другим TurboTax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-mozart7:Yes. Это было morning, ноябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к TurboTax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TurboTax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-mozart7 список распространенных проблем TurboTax)
GetHuman-mozart7:«Can't Access Account» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-mozart7 отзыв о TurboTax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TurboTax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-mozart7:no return call as promised
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/28/17?
GetHuman-mozart7:tried two numbers, received message that they would call back, waited several hours and no return call received...this is a change from last year when I was able to talk to helpful representatives
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TurboTax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TurboTax проблеме?
GetHuman-mozart7:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-mozart7:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TurboTax быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-mozart7:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TurboTax клиентов?
GetHuman-mozart7:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TurboTax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-mozart7 взяты из его TurboTax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 28-го, 2017.