UMR Health Benefits: As a provider, it has been an awful experience...
UMR Health Benefits отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Frustrated из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - можете ли вы сообщить другим UMR Health Benefits нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Frustrated:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к UMR Health Benefits, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих UMR Health Benefits проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Frustrated список распространенных проблем UMR Health Benefits)
~Frustrated:«Get insurance» - вот почему я пытался to call.
~Frustrated отзыв о UMR Health Benefits обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с UMR Health Benefits сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Frustrated:As a provider, it has been an awful experience dealing with UMR. I have called UMR numerous times for the same client and have received various phone numbers and they all end up with automated systems that do not answer my question. The few women I spoke to were not helpful in answering my question and connected me to phone numbers, all of which seemed to lead to the same automated system. This has been a very frustrating experience. What a waste of time!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с UMR Health Benefits. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по UMR Health Benefits проблеме?
~Frustrated:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Frustrated:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности UMR Health Benefits быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Frustrated:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других UMR Health Benefits клиентов?
~Frustrated:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы UMR Health Benefits знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Frustrated взяты из его UMR Health Benefits проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.