UMR Health Benefits: I called the UMR automated number because sever...
UMR Health Benefits отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Nancy Vieira LAc, RN из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Nancy Vieira LAc, RN
GetHuman:~Nancy Vieira LAc, RN - можете ли вы сообщить другим UMR Health Benefits нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Nancy Vieira LAc, RN:Yes I can. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к UMR Health Benefits, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих UMR Health Benefits проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Nancy Vieira LAc, RN список распространенных проблем UMR Health Benefits)
~Nancy Vieira LAc, RN:«Make/Chase a claim» - вот почему я пытался to call.
~Nancy Vieira LAc, RN отзыв о UMR Health Benefits обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с UMR Health Benefits сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Nancy Vieira LAc, RN:I called the UMR automated number because several claims were denied.Ansi code ** on claim denial. The automated info says it can not find a claim under my ID number. I am provided with no other method to proceed so I dont know how to process this claim denial. Information on how to proceed when this occurs is not provided. I got claim verification before I saw this pt amd know they have an acupuncture benefit.when I cant speak to a live person. You make it very difficult to get paid but maybe that is the whole purpose.Nancy Vieira ***-***-****
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с UMR Health Benefits. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по UMR Health Benefits проблеме?
~Nancy Vieira LAc, RN:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Nancy Vieira LAc, RN:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности UMR Health Benefits быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Nancy Vieira LAc, RN:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других UMR Health Benefits клиентов?
~Nancy Vieira LAc, RN:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы UMR Health Benefits знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Nancy Vieira LAc, RN взяты из его UMR Health Benefits проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.