UMR Health Benefits: This is the WORST company on the planet! Wait o...
UMR Health Benefits отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Furious из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~Furious
GetHuman:~Furious - можете ли вы сообщить другим UMR Health Benefits нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Furious:Yes. Это было afternoon, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к UMR Health Benefits, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих UMR Health Benefits проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Furious список распространенных проблем UMR Health Benefits)
~Furious:«Billing inquiry» - вот почему я пытался to call.
~Furious отзыв о UMR Health Benefits обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с UMR Health Benefits сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Furious:This is the WORST company on the planet! Wait online forever to get a human, tell long story, transferred to @ least * more people, RETELL story- don't they have this on computer somewhere?- only to be told they must speak w* the head of that dept. Of course, they DO NOT call you back. Make promises, etc. I waited for * weeks to get authorization for an MRI- after spending * full days on the phone w*UMR. By then, the window of opportunity for corrective surgery had passed. I should have sued the ********! They keep you on hold and transfer you around and disconnect you- hoping that you'll give up. Be warned- if you break both your hands and are alone, you will be dead as a doornail before they will help you- because you won't be able to push the phone buttons! Good Luck!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с UMR Health Benefits. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по UMR Health Benefits проблеме?
~Furious:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Furious:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности UMR Health Benefits быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Furious:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других UMR Health Benefits клиентов?
~Furious:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы UMR Health Benefits знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Furious взяты из его UMR Health Benefits проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.