UMR Health Benefits: Usually I have tons of problems with UMR. But t...
UMR Health Benefits отзыв клиента от пользователя GetHuman ~AC из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~AC
GetHuman:~AC - можете ли вы сообщить другим UMR Health Benefits нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~AC:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к UMR Health Benefits, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих UMR Health Benefits проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~AC список распространенных проблем UMR Health Benefits)
~AC:«Billing inquiry» - вот почему я пытался to call.
~AC отзыв о UMR Health Benefits обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с UMR Health Benefits сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~AC:Usually I have tons of problems with UMR. But today I said "operator", and they transferred me to a customer service rep without me even asking. The customer service rep was polite and efficient. Best experience yet with UMR.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с UMR Health Benefits. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по UMR Health Benefits проблеме?
~AC:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~AC:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности UMR Health Benefits быстро и эффективно решить вашу проблему?
~AC:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других UMR Health Benefits клиентов?
~AC:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы UMR Health Benefits знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~AC взяты из его UMR Health Benefits проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.