Verizon FiOS: Excellent customer service over the phone. Rep...
Verizon FiOS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Tia из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Tia
GetHuman:~Tia - можете ли вы сообщить другим Verizon FiOS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Tia:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon FiOS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon FiOS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Tia список распространенных проблем Verizon FiOS)
~Tia:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Tia отзыв о Verizon FiOS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon FiOS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Tia:Excellent customer service over the phone. Rep really knew his stuff. Spoke precise and clear. Told me how to connect my TV to the cable box another way also! (I also had excellent customer service * weeks ago when I called regarding my remotes.)
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon FiOS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon FiOS проблеме?
~Tia:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Tia:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon FiOS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Tia:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon FiOS клиентов?
~Tia:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon FiOS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Tia взяты из его Verizon FiOS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.