Verizon FiOS: I was on the phone with them for at least * hrs...
Verizon FiOS отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-121256 из ноябрь 1-го, 2017
Фон на случай GetHuman-121256
GetHuman:GetHuman-121256 - можете ли вы сообщить другим Verizon FiOS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-121256:Sure. Это было morning, октябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon FiOS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon FiOS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-121256 список распространенных проблем Verizon FiOS)
GetHuman-121256:«Cancel Service» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-121256 отзыв о Verizon FiOS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon FiOS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-121256:I was on the phone with them for at least * hrs, from one rep. to another rep. just to transfer my payment from Fios account to our wireless account. Finally, I got to the person who said that she will transfer the payment, her name is "Cynthia." *I found down * weeks later, she didn't do anything. My payment still in Fios account, for Oct, **** statement, and we had some extra credit about $** because we overpaid them. *However that credit didn't show on that same statement, my question is where is my money go???*Their customer service is very horrible, don't trust what they say, take their name and confirmation number, and all ness. info before you hang up.*Can't wait till my contract over!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon FiOS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon FiOS проблеме?
GetHuman-121256:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-121256:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon FiOS быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-121256:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon FiOS клиентов?
GetHuman-121256:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon FiOS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-121256 взяты из его Verizon FiOS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 25-го, 2017.