Verizon FiOS: My ping rate is much higher than it should be...
Verizon FiOS отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-336485 из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай GetHuman-336485
GetHuman:GetHuman-336485 - можете ли вы сообщить другим Verizon FiOS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-336485:Yes I can. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon FiOS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon FiOS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-336485 список распространенных проблем Verizon FiOS)
GetHuman-336485:«Pay bill» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-336485 отзыв о Verizon FiOS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon FiOS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-336485:My ping rate is much higher than it should be. The rep told me how to do a tracert & we found the problem. At step * when it leaves the verizon gateway it goes someplace and goes from ** ms to *** ms. She simply don't know why it is doing what it's doing and neither did her supervisor who she kept putting me on hold to talk to. Then after about * hour she put me on hold again and disconnected me. She never called back
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon FiOS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon FiOS проблеме?
GetHuman-336485:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-336485:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon FiOS быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-336485:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon FiOS клиентов?
GetHuman-336485:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon FiOS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-336485 взяты из его Verizon FiOS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.