Virgin Media: Several calls over the last four weeks about be...
Virgin Media отзыв клиента от пользователя GetHuman ~him corrado из октябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~him corrado
GetHuman:~him corrado - можете ли вы сообщить другим Virgin Media нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~him corrado:Sure. Это было middle of the night, октябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Virgin Media, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Virgin Media проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~him corrado список распространенных проблем Virgin Media)
~him corrado:«Cancel subscription» - вот почему я пытался to call.
~him corrado отзыв о Virgin Media обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Virgin Media сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~him corrado:Several calls over the last four weeks about being locked out of our e-mails. Told it is being 'worked on' but nothing has been done.We have rung them several times and we are getting absolutely nowhere. At the moment we are told they will ring us back and the longest wait is *** minutes and still waiting.........AAAAAAAAH!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Virgin Media. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Virgin Media проблеме?
~him corrado:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~him corrado:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Virgin Media быстро и эффективно решить вашу проблему?
~him corrado:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Virgin Media клиентов?
~him corrado:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Virgin Media знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~him corrado взяты из его Virgin Media проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 20-го, 2017.