Virgin Mobile: Called ***-***-****, default was English (or en...
Virgin Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Irvin из октябрь 29-го, 2017
Фон на случай ~Irvin
GetHuman:~Irvin - можете ли вы сообщить другим Virgin Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Irvin:Yes. Это было afternoon, октябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Virgin Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Virgin Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Irvin список распространенных проблем Virgin Mobile)
~Irvin:«Pay bill» - вот почему я пытался to call.
~Irvin отзыв о Virgin Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Virgin Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Irvin:Called ***-***-****, default was English (or enter "*"), said "Troubleshooting" at prompt, then "live adviser", and was directed to a live adviser located in Manila, Philippines. Person was helpful but accent was difficult to understand. He did resolve my issue fairly quickly and to my satisfaction.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Virgin Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Virgin Mobile проблеме?
~Irvin:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Irvin:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Virgin Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Irvin:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Virgin Mobile клиентов?
~Irvin:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Virgin Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Irvin взяты из его Virgin Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 20-го, 2017.