Vodacom: I went to a Vodashop for a second time with a p...
Vodacom отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sannie из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~Sannie
GetHuman:~Sannie - можете ли вы сообщить другим Vodacom нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sannie:Yup. Это было late at night, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Vodacom, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Vodacom проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sannie список распространенных проблем Vodacom)
~Sannie:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Sannie отзыв о Vodacom обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Vodacom сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sannie:I went to a Vodashop for a second time with a problem that didn't get solved. The shop assistant was friendly and phoned Vodacom from my phone. They said they would help me within ** hours. It has been * weeks and I haven't heard a word. My frustration levels are rising by the day. Maybe I must change over to another service provider...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Vodacom. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Vodacom проблеме?
~Sannie:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sannie:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Vodacom быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sannie:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Vodacom клиентов?
~Sannie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Vodacom знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sannie взяты из его Vodacom проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.