Vodacom Customer Care agent Thuli is definitely...
Vodacom отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Rubina Ebrahim из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Rubina Ebrahim
GetHuman:~Rubina Ebrahim - можете ли вы сообщить другим Vodacom нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Rubina Ebrahim:Yeah. Это было morning, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Vodacom, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Vodacom проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Rubina Ebrahim список распространенных проблем Vodacom)
~Rubina Ebrahim:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Rubina Ebrahim отзыв о Vodacom обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Vodacom сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Rubina Ebrahim:Vodacom Customer Care agent Thuli is definitely not trained to answer a call or to help clients phoning in. When we gave a an email address, we were spelling it out and when we got to @, her response was ok 'at' and while speaking to me knowing she is speaking to Mrs, she still asked if I am a male or female?????????? She definitely did not have any telephonic skills. The reference number she gave me is S**TV**V*VC**V. This may assist in tracing who she is.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Vodacom. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Vodacom проблеме?
~Rubina Ebrahim:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Rubina Ebrahim:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Vodacom быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Rubina Ebrahim:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Vodacom клиентов?
~Rubina Ebrahim:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Vodacom знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Rubina Ebrahim взяты из его Vodacom проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.